Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Soyhandlight ("me", "meidän" tai "yritys") sitoutuu suojaamaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme.

Käsittelemme kaikkia henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Olemme sitoutuneet noudattamaan korkeimpia tietosuojastandardeja ja varmistamaan, että tietosi ovat turvassa.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia palveluitamme ja verkkosivustoamme. Suosittelemme lukemaan tämän käytännön huolellisesti, jotta ymmärrät, miten käsittelemme tietojasi.

2. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on:

Soyhandlight
Esplanadi 35
00100 Helsinki, Finland
Puhelin: +358 46 891 7289
Sähköposti: serviceteam@soyhandlight.world

3. Kerättävät Tiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun käytät palveluitamme:

3.1 Tiedot, jotka annat meille

Kun otat meihin yhteyttä lomakkeen kautta, keräämme seuraavat tiedot:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Viestisi sisältö
• Suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn

3.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä teknisiä tietoja:

• IP-osoite
• Selaintyyppi ja -versio
• Käyttöjärjestelmä
• Vierailun päivämäärä ja kellonaika
• Vieraillut sivut
• Viittaava verkkosivusto

4. Tietojen Käyttötarkoitukset

Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

4.1 Palveluiden tarjoaminen

Käytämme tietojasi tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi palveluita ja vastataksemme yhteydenottoihisi. Tämä sisältää viesteihin vastaamisen, kysymysten käsittelyn ja asiakaspalvelun tarjoamisen.

4.2 Viestintä

Käytämme yhteystietojasi kommunikoidaksemme kanssasi palveluistamme, vastataksemme kysymyksiisi ja lähettääksemme sinulle pyytämiäsi tietoja.

4.3 Palveluiden parantaminen

Analysoimme verkkosivustomme käyttöä parantaaksemme palveluitamme, sisältöämme ja käyttökokemusta. Tämä auttaa meitä ymmärtämään, miten käyttäjät käyttävät sivustoamme ja mitä sisältöä he arvostavat.

4.4 Turvallisuus

Käytämme tietoja verkkosivustomme ja palveluidemme turvallisuuden ylläpitämiseen, väärinkäytösten estämiseen ja teknisten ongelmien ratkaisemiseen.

5. Oikeusperuste Tietojen Käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

5.1 Suostumus

Kun lähetät meille yhteydenottolomakkeen, annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.

5.2 Oikeutettu etu

Käsittelemme tiettyjä tietoja oikeutetun etumme perusteella, kuten verkkosivustomme turvallisuuden ylläpitämiseksi ja palveluidemme parantamiseksi.

5.3 Lakisääteinen velvoite

Tietyissä tapauksissa saatamme käsitellä tietojasi lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

6. Tietojen Jakaminen

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

6.1 Palveluntarjoajat

Saatamme käyttää luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia auttamaan meitä verkkosivustomme ylläpidossa ja palveluidemme tarjoamisessa. Nämä palveluntarjoajat ovat sopimuksellisesti velvollisia suojaamaan tietojasi ja käyttämään niitä vain ohjeidemme mukaisesti.

6.2 Lain vaatimukset

Voimme luovuttaa tietojasi, jos laki sitä vaatii tai jos uskomme vilpittömästi, että tällainen toiminta on tarpeen:

• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi
• Oikeuksiemme tai omaisuutemme suojaamiseksi
• Väärinkäytösten estämiseksi tai tutkimiseksi
• Käyttäjien tai yleisön turvallisuuden suojaamiseksi

7. Tietojen Säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimassa laajuudessa.

Yhteydenottolomakkeen kautta kerätyt tiedot säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenottosi käsittelemiseksi ja mahdollisten jatkokysymysten varalta. Tämän jälkeen tiedot poistetaan turvallisesti.

Tekniset lokitiedot säilytetään yleensä enintään 12 kuukautta, jonka jälkeen ne anonymisoidaan tai poistetaan.

8. Tietoturva

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta.

Turvatoimemme sisältävät:

• SSL/TLS-salauksen käyttö tiedonsiirron suojaamiseksi
• Turvallinen palvelinympäristö
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit
• Pääsynhallinta ja valtuutus
• Henkilöstön koulutus tietosuojasta

Huomioithan kuitenkin, että mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta.

9. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

9.1 Oikeus saada pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi, ja jos näin on, oikeus saada pääsy näihin tietoihin.

9.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen

Sinulla on oikeus vaatia virheellisten henkilötietojesi oikaisemista ja puutteellisten tietojen täydentämistä.

9.3 Oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa, kuten kun tiedot eivät ole enää tarpeen tai kun peruutat suostumuksesi.

9.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

9.5 Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla on oikeus saada antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

9.6 Vastustamisoikeus

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.

9.7 Oikeus peruuttaa suostumus

Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

9.8 Oikeus tehdä valitus

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön alussa mainituilla yhteystiedoilla.

10. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.

Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

10.1 Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme perustoimintojen mahdollistamiseksi. Ilman näitä evästeitä tietyt palvelut eivät ole käytettävissä.

10.2 Toiminnalliset evästeet

Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivustomme muistamaan tekemiäsi valintoja ja tarjoamaan parempia, henkilökohtaisempia ominaisuuksia.

10.3 Analytiikkaevästeet

Käytämme analytiikkaevästeitä ymmärtääksemme, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Tämä auttaa meitä parantamaan palveluitamme.

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista. Huomaa kuitenkin, että evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa verkkosivustomme toimivuuteen.

Lisätietoja evästeistä löydät erillisestä evästekäytännöstämme.

11. Alaikäiset

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos olet huoltaja ja huomaat, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin poistamme tiedot järjestelmistämme.

12. Kansainväliset Tiedonsiirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja säilyttää tietokoneilla, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen ulkopuolella. Jos siirrämme tietojasi ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että tiedot ovat riittävän suojattuja ja että siirto tapahtuu tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

13. Muutokset Tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muuttuvia liiketoimintakäytäntöjämme tai lakisääteisiä vaatimuksia. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön verkkosivustollamme ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän.

Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

Soyhandlight
Esplanadi 35
00100 Helsinki, Finland
Puhelin: +358 46 891 7289
Sähköposti: serviceteam@soyhandlight.world

15. Tietosuojavaltuutetun Yhteystiedot

Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä Suomen tietosuojavaltuutettuun:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
Sähköposti: tietosuoja@om.fi

16. Lopuksi

Soyhandlight sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi vastuullisesti ja läpinäkyvästi. Arvostamme luottamustasi ja teemme parhaamme varmistaaksemme, että tietosi ovat turvassa.

Kiitos, että käytät palveluitamme ja luotat meihin henkilötietojesi käsittelyssä.